欧派重庆优秀安装技师涂师傅的一天(2)

　　拿到货单之后到仓库提货

　　拿了客户的订货单之后，我们跟随着涂师傅来到库房取货并装载上车。到了库房涂师傅先是把订单上面的货在库房里面一一找出来，然后再搬到车上去放好。注意哦，涂师傅每个动作都是轻拿轻放，全部搬完了涂师傅还回到车上把所有的货全部核对了一遍看有没有遗漏的或者不对的。

涂师傅正在仔细的盘点和装载货物

回到客户服务中心派发单子

　　货物装载完毕，涂师傅回到客户服务中心报告取货情况并要求客服人员派发单子。客服人员向涂师傅交代了客户的住址及需要注意的事项，要求涂师傅在安装过程中客户有任何问题及时向公司汇报，第一时间解决问题。多听客户的意见和想法。差不多九点钟的时候我们就从客服中心出发到客户家中。

　　欧派“红地毯”服务

　　没过多久我们来到了客户家中，到达目的地，涂师傅做的第一件事就是在地面铺上“红地毯”。这也是欧派本次五星服务月的主题，送货上门时，红地毯从门口铺至客厅等下货处。现场安装时，分为组装区、待装区等区域，地下均铺下红地毯。杜绝客户家中安装现场混乱，维护清洁，做到尽善尽美。

涂师傅认真的铺设服务“红地毯”